澳大利亚通讯业

一、电信服务制度

所有在澳大利亚的人，无论其在何处居住或工作，均可以在平等基础上享受如下服务：

（1）标准电话服务。包括向用户提供管制部门规定的设备和服务，例如必要提供手持电话机；向残疾人提供相应的用户设备和服务；提供中继转接业务等。

（2）公用电话服务。这里的公用电话指固定电话，它包括两层含义，一是标准电话业务提供的一种方法，主要指有人值守的公用电话；二是指投币电话、卡式电话、或是需要输入特定号码等无人值守的公用电话。

（3）数据传输业务。数据信道的64kbit/s 数字数据传输业务作为普遍服务业务。这里把64kbit/s 数字数据传输业务作为ISDN 基本速率业务的一部分。另外，澳大利亚还特别对Telstra 公司规定了提供ISDN 业务的义务：Telstra 公司至少要使96%的澳大利亚人享受此业务。

澳洲的个人电脑、因特网、移动电话以及电子商务渗透率已居于世界最前列。而就信息通信技术支出占国内生产总值比重而言，全球排名最靠前的五个国家中就有澳大利亚。

二、邮政服务

澳大利亚邮政公司现拥有35400 名员工，在全国共有投递点970 万个、零售网点4477 个，年邮件投递量约为53 亿件，每天接待用户110 万人左右。在近年，澳大利亚全国各企业信誉指数排名中，澳邮政一直荣居榜首。目前，邮政公司已获得了 AAA 信用等级，被客户称为是澳国内最值得信赖的企业。

澳的邮政局营业时间从上午9九点至下午五点，周六、周日和公共假日关门。除了邮政局办理信件业务，另外在便利店、书报摊和酒店前台均可买到邮票。