工作经验
2004 /6--2011 /7：中国某航空公司(500人以上) [ 7 年1个月]
所属行业： 航天/航空
客舱部 法语翻译及客舱服务
7年航空业法语翻译工作经历，协调团队氛围，及时处理客户意见，不满情绪及投诉，为旅客营造良好的乘机氛围，努力使服务软硬件达到旅客的心理预期标准。长期接触国际旅客，法语翻译运用能力强，善于应对突发事件，2004年入职，2005年优先培训两舱，2007年参加客舱翻译技能大赛获综合二等奖，获聘乘务长资格。
2003 /3--2004 /3：武汉某酒店(500人以上) [ 1 年]
所属行业： 酒店/旅游
客户部 法语翻译及宾客服务主任
为法籍宾客介绍武汉风土人情，协调酒店与宾客关系，担任酒店与宾客谈判的会议翻译，一年的兼职有效提高了法语口语水平并培养了自身职业素养
2002 /2--2003 /2：武汉某汽车配件有限公司 [ 1 年]
所属行业： 汽车及零配件
零配件 法语翻译
对新进文件及手册进行法汉和汉法笔译互译，对既往翻译文本进行校对修正，对新的领域增添了解，为2005年着手进行法汉翻译法国标致C5系列汽车的维修手册打下良好基础。
教育经历
2000 /9--2004 /7 武汉大学 法语 本科
四年大学生涯及一年的外企口译兼职，一年的国企笔译实习，对于所学法语翻译专业本人已打下坚实的基础，有着优良的听说读写能力。
语言能力
法语（熟练） 听说（熟练），读写（熟练）
英语（良好） 听说（良好），读写（良好）
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